Новини

Съдът в Италия: пишеш фалшиви ревюта в Tripadvisor – влизаш в затвора

Криминалният съд в италианския град Лече, провинция Пулия, постанови, че според италианските закони, писането на фалшиви ревюта и коментари под фалшива самоличност е криминално престъпление. Фалшивите коментари представляват нарушение на закона в много юрисдикции, но Новото и важното за хотелиера и ресторантьора.

Статии

Как да реагираме на негативните коментари в сайтовете за резервации

Спомняте ли си книгите за похвали и оплаквания, с които бяха снабдени хотелите у нас и които по правило служеха на раздразнения по някаква причина гост като аналгин – горе-долу успокоява болката, но не решава Новото и важното за хотелиера и ресторантьора.