Статии
Как да реагираме на негативните коментари в сайтовете за резервации
Спомняте ли си книгите за похвали и оплаквания, с които бяха снабдени хотелите у нас и които по правило служеха на раздразнения по някаква причина гост като аналгин – горе-долу успокоява болката, но не решава Новото и важното за хотелиера и ресторантьора.