Производителят на мебели Knightsbridge поръча изследване, което бе направено от агенцията Viga сред 1000 респонденти на възраст от 18 до 34 години, които са резервирали хотел през последните две години. Данните разкриват интересни черти от начина, по който милениълите резервират хотели и въобще пътуват. Ето какво показват те:
- 80% от респондентите откриват хотел чрез Google.
- Половината от тях не биха резервирали стая в хотел, чийто уеб сайт е труден за навигация.
- 49% отлагат резервацията, ако не мога да я направят веднага онлайн.
- 73% проверяват профила на хотела в социалните мрежи преди да направят резервация.
- 33% биха се отказали от резервацията изцяло, ако хотелът няма присъствие в социалните мрежи.
- 83% биха били склонни да резервират хотел, ако видят негови снимки в профилите на хора, които следват в социалните мрежи.
- 76% признават, че са споделяли в социалните мрежи снимки на хотелите, в които са отсядали.
- 70% биха били по-склонни да направят резервация в хотел, който предоставя на гостите си удобства, като мобилно разплащане, електронни брави, смарт-телевизови и зарядни станции за смартфони.
- Над половината от милениълите биха се върнали отново в хотел, който осигурява бърз безжичен интернет и смарт-телевизор с Netflix.
- 82% от милениълите са откривателски настроени и биха тествали нови хотели всяка година, но пък внушителните 42% биха се върнали в същия хотел, ако той има впечатляващ дизайн.
- Цели 87% от милениълите цитират интериорния дизайн на хотела като важен фактор, когато правят резервации, а 81% споделят, че свежия хотелски бар е критично важен при избора им.
- 76% от участниците в допитването признават, че споделят в социалните мрежи техни снимки от хотелите, в които отсядат, заедно с изпъкващи елементи от интериора, което илюстрира, колко е важен интериорният дизайн и как хотелиерите, запознати с тази тенденция могат да се възползат от нея, като създадат определени зони, които представляват перфектния декор за снимки за Instagram или Facebook. Според издледователите, това е продължение на тенденцията “travel bragging” (перчене, кой-къде е пътувал), която се наблюдава в социалните мрежи и която според психолозите служи за изграждане на репутация сред близки приятели и дори сред непознати.
- Според допитване на Hotels.com, 30% от милениълите признават, че прекарват повече от четири (!) часа на ден взрени в техните мобилни устройства, вместо в пейзажите наоколо, когато пътуват.
- 66% от спадащите към възрастовата група между 18 и 29 години признават, че докато пътуват, по-скоро биха публикували селфи, отколкото снимка, на която са заедно със своя партньор.
- 60% от респондентите се занимават с неща, като публикуване на снимки, споделяне на интересни локации, които посещават и следене на броя интеракции с публикациите им , докато пътуват.
- Споделяне на снимки на храната е популярно сред 44% от милениълите.
- 14% са категорични, че ако трябва да избират, по-скоро биха пътували със смартфона си, отколкото с романтичен партньор.
- 15% от новото поколение туристи споделят, че повече се тревожат, когато батерията на телефона им падне, отколкото ако се скарат с партньора си, по време на пътуване.
